“新零售”迎来首个春节 消费市场年味十足

日前,商务部发布了一组数据显示,除夕至正月初六(2月15日至21日),零售和餐饮企业实现销售额约9260亿元,比去年春节黄金周增长10.2%,,较2017年增速减少1.2个百分点,但仍保持10%以上的高增速。

春节黄金周期间,消费市场年味浓、销售旺,买年货、赶大集、逛庙会、吃年夜饭等传统消费持续火爆,网购年货、网上订餐、移动支付、定制出游、共享出行等新业态新模式备受青睐,简约适度、绿色低碳的消费理念深入人心,品质化、个性化、定制化消费成为新时尚。

其中,主要呈现以下几个特点:

1、市场供给多样化、个性化

春节期间,各地企业为积极适应春节消费新特点和消费升级新趋势,举办各种促消费活动,满足居民不断增长的品质化、个性化、多样化消费需求。

(1)线上巨头“年货节”狂欢

2018年春节线上巨头天猫、京东、苏宁都开展了“年货节”和“春节不打烊”的活动。一方面通过折扣、红包等形式进行促销活动,另一方面春节期间照常营业,满足消费者过年的消费需求。

天猫年货节推出了乡村土特产、海外洋年货、定制礼盒以及新零售体验,例如消费者能够通过手淘AR技术和“场景购”获得身临法国波尔多酒庄的购物体验。

京东联合13省市王老吉、稻香村、五芳斋等100多家品牌进行年货节的促销活动,并成立国内首个“中华互联网无界零售联盟”。

苏宁易购年货节品类拓展成效显著,小家电、3C、美妆、品质大家电等悉数亮相,在苏宁易购APP首页可以看到“身边苏宁”的图标定位身边门店,利用了自身线下门店基因优势。

(2)“新零售”首次迎春节

2017年被称为“新零售元年”,而2018年春节线上线下融合的趋势愈加明显。

微信新春期间带来一波长达7天、线下场景全覆盖的全民摇免单活动。用户在线下实体商户处使用微信支付满2元,即可参与“新春摇摇乐”活动。用户每天有3次摇奖机会,有机会获得免单奖励或微信支付到店红包,高可达200元。

银泰百货实现“线上下单,送货到家”。大年初二到初五在银泰百货天猫旗舰店下单后,可直接从线上发货。从正月初六开始,在银泰杭州、合肥、宁波、温州、金华、义乌等6个城市12家店铺,线上订单推送到门店和接单的配送员,就近送货上门。

盒马鲜生对大海鲜商品进行升级,特别供应750-900g/只的波士顿龙虾;此外,盒马鲜生还举行新年品酒会、写春联等年味活动。此外,杭州河马先生还准备了福字和红包为附近的社区送上祝福。

大润发覆盖江苏、浙江、上海、安徽四个省市的167家门店,还将上线手机淘宝AR互动游戏“捉猫猫”,有机会获得天猫红包、大润发礼券等奖品。

2、商品消费品质要求越来越高

春节期间,消费升级趋势明显,健康、时尚等成为主要选择。其中,年俗商品、绿色食品、珠宝首饰、应季服装、智能家电、数码产品等销售保持较快增长。

食品方面:有机杂粮、绿色蔬菜、时令水果、保健品礼盒等绿色健康类食品销售红火,江西、青海、山东重点监测企业食品销售额同比分别增长27.5%、16%和12.7%,保定、青岛重点监测企业绿色有机食品销量分别增长40%和18.7%。

珠宝饰品方面:各类狗年生肖题材金银珠宝饰品迎来销售高峰,陕西、贵州、吉林重点监测企业金银首饰销售额同比分别增长43%、30.6%和17.8%。

服装方面:春装上市拉动服装销售,云南、广西、陕西重点监测企业服装销售额同比分别增长13.2%、11.3%和7.2%。

家电产品方面:智能高清电视、烘干一体洗衣机、扫地机器人、净水器、洗碗机等家电受到青睐,江西、青海、辽宁重点监测企业家电销售额同比分别增长18.4%、15.2%和11.2%。

数码产品方面:新型智能手机、可穿戴设备等信息类产品持续热销,贵州、云南、重庆通讯器材销售额同比分别增长29.2%、27.8%和22.6%。

3、餐饮、食品消费“年味”十足

年夜饭、团圆饭、亲朋宴成为春节餐饮市场主角。

根据商务部的数据显示,各地年夜饭预订火爆,一些餐饮企业年夜饭预订率达95%以上。其中,外卖年夜饭、厨师上门制作年夜饭成为餐饮消费新时尚,江苏、浙江、广东等地餐饮企业携手第三方餐饮平台推出年夜饭配送服务。根据口碑平台数据显示,除夕通过口碑和支付宝下单的年夜饭消费超过30万顿。

春节黄金周期间,辽宁、山东、山西、湖北、广西、海南重点监测餐饮企业营业收入同比增长10%左右,河北、福建、内蒙古分别增长8.9%、8.0%和7.6%。

此外,生鲜消费成为新一代消费者新需求点,品质化趋势明显。根据每日优鲜发布的《2018生鲜年货消费趋势报告》,水果是受欢迎的年货品类,90后成为购买生鲜年货的主体,生鲜电商等新业态的出现逐渐取代了菜市场作为生鲜年货的购买地。生鲜年货品质化趋势明显,进口水果成为新宠,库尔勒香梨、智利车厘子、智利蓝莓、奉节脐橙、广式香肠是受欢迎的五大生鲜年货。(详情请见《2018生鲜年货消费趋势报告:90后爱买买买》)

4、80、90后仍是主力军,消费升级继续下沉

天猫年货节80、90后是囤年货的主力,消费金额占比接近八成。消费的全面升级不仅仅在一二线城市,三四线城市也较为明显。

春节黄金周期间,西藏、河南、云南、河北、安徽重点监测零售企业销售额同比分别增长15%、14%、13.7%、12.2%和11.9%。青海、四川、广西、湖南、陕西分别增长11.7%、11.6%、11%、10.8%和10.7%。

根据农村淘宝春节数据显示,地处西北的青海,蔬果消费额同比增长8倍多;盛产牛羊的内蒙古,水产开销增长近5倍。智利车厘子、越南青芒、泰国榴莲,成为中国农民爱买的洋年货,智利车厘子支付订单同比增长400%以上。

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